El quadre de comandament integral

S’hi introdueix el sistema d’indicadors associat al quadre de comandament integral, situant el/la participant en el rol de dissenyador(a) d’aquest tipus d’eina de gestió. S’analitzen també les quatre dimensions o perspectives que conformen el model bàsic d’anàlisi com són:

  • La perspectiva econòmica.
  • La perspectiva de la ciutadania.
  • La perspectiva dels processos interns.
  • La perspectiva de l’aprenentatge i del creixement.
× close
Crèdits

Recurs elaborat per la Direcció de Serveis de Formació de la Diputació de Barcelona.

Licencia de Creative Commons

Creative Commons Reconeixement-NoComercial-SenseObraDerivada 4.0 Internacional