4.Preocupació per l’ordre i la qualitat
En aquest apartat trobareu informació sobre la competència de Preocupació per l'ordre i la qualitat, que forma part de les COMPETÈNCIES NECESSÀRIES PER A OFERIR UN BON SERVEI.
1.LA COMPETÈNCIA EN UN MINUT
2.COM ES DEMOSTRA?
3.COM PUC MILLORAR-LA?
1. Formació.
-
Busca a través d’Internet cursos/píndoles relacionades amb la competències de preocupació per l’ordre i la qualitat.
-
Pregunta també també al teu Servei Local d’Ocupació més proper si tenen planificada alguna acció o capsula específica per treballar aquesta competència. Un cop identificades selecciona aquella que millor s’adapta a les teves necessitats tenint en compte:
-
El contingut que proposa
-
La durada
-
La modalitat (presencial, semi presencial, virtual)
-
El cost (de pagament o gratuïta)
-
Etc.
Després de cursa-la reflexiona al voltant dels aprenentatges adquirits i prova de posar en pràctica totes les eines i estratègies que has après.
2. A continuació proposen un seguit de tips a tenir en compte per millorar l’habilitat d’ordenar.
Tips per millorar l'habilitat d'ordenar
Consulta’ls i posa en pràctica aquells que consideris que poden ser-te d’utilitat. Posteriorment analitza els resultats obtinguts en la seva posada en joc.
-
Quan endrecis queda’t només amb aquelles coses que realment tenen una utilitat. Desfés-te de tot allò que no necessitis.
-
Ordena per categories (ajunta tots els elements iguals en un mateix espai i dona-li sentit a la seva distribució)
-
Un cop comencis a endreça, acaba! No ho deixis a mitges! Per tant no intentis fer-ho tot de cop!
3. Analitza el teu CV.
Analitza el teu CV
Agafa la versió més actualitzada que tinguis del teu currículum vitae i observa i analitza les següents qüestions:
-
La informació està ben estructurada i ordenada?
-
Hi ha faltes d’ortografia?
-
Has cuidat els detalls estètics?
-
Creus que mostra tot el teu potencial?
En funció de les conclusions que hagis extret fes totes aquelles modificacions i ajustos que consideris adients.
Mostra el CV a una persona propera i demana-li que et faci un retorn. Incorpora també totes les propostes de millora que consideris de valor.
4. Utilitza l’agenda per sistematitzar la recerca activa de feina..
Per tal de ser metòdic/a i ordenat/da et proposem que facis ús d’una agenda en la que vagis registrant tota l’activitat de recerca que vas realitzant.
-
Identifica quina és la informació clau que voldràs recollir (nom de l’empresa, dades de contacte, enllaç a l’oferta de feina, data d’enviament de la candidatura, etc.).
-
Elabora la plantilla (el registre).
-
Anota totes les accions que vas realitzant tenint en compte diversos criteris que et permetin, després, fer seguiment de la teva de recerca de feina (registre cronològic, registre d’enviaments segons ocupació o sector, etc.)
Quan hagi passat un cert període de temps, revisa l’agenda i valora la seva utilitat.
-
T’ha permès ser més ordenat/da en la recerca?
-
T’ha permès tenir una visió més estratègica dels resultats obtinguts?
-
Quines millores podries introduir-li?
5. Observa i analitza professionals que posen en joc la competència de preocupació per l’ordre i la qualitat.
-
Fes una llista de 3-5 ocupacions en les que consideris que cal disposar d’un bon nivell d’aquesta competència (per exemple carnisser/a, peixater/a, etc.).
-
Seguidament selecciona aquelles que pots observar de manera directa en el teu dia a dia (quan vas a comprar al supermercat o al mercat, quan vas a sopar amb la família, etc.)
Respon a les següents preguntes:
-
Com aplica el/la professional la competència?
-
En quin nivell? Què t’ho fa pensar?
-
Fins a quin punt és important disposar d’aquesta competència per a desenvolupar la tasca del/la professional?
-
Com afecta al teu grau de satisfacció en l’atenció rebuda o el servei prestat?
6.Observa una ocupació on és habitual desenvolupar la competència de preocupació per l'ordre i la qualitat.
Mira un programa televisiu de cuina. Dins el sector de l’Hosteleria és molt habitual identificar ocupacions que requereixen la competència de preocupació per l’ordre i la qualitat (cuiner/a, ajudant de cuina, marmitó, etc.).
Visiona un programa de cuina. Fixa’t en les accions que desenvolupa el/la cuiner/a i reflexiona al voltant de les següents preguntes:
-
Segueix un ordre en l’execució de les tasques?
-
Realitza les diferents accions seguint algun tipus de protocol?
-
Manté l’espai net i en bones condicions mentre cuina?
-
Com s’assegura de tenir tot l’utillatge i ingredients necessaris per a fer l’elaboració?
-
Quina importància li dona a la presentació final del plat? Quin temps li dedica?
-
Creus la persona disposa d’un bon nivell de competència de preocupació per l’ordre i la qualitat?
4. LA COMPETÈNCIA EN L'ACTUAL MERCAT DE TREBALL
Sempre que vulguis posar en valor que disposes d’aquesta competència al CV pots incloure, dins l’apartat de funcions i tasques desenvolupades, evidències concretes relacionades amb cada experiència laboral.
Te’n mostrem alguns exemples!
-
“Treballant com a administratiu/va havia de gestionar un munt de documentació, mantenir els arxius en ordre assegurant que la informació era fàcil de trobar”.
-
“Treballant com a cambrer/a també em feia càrrec del control d’estocs i del magatzem, sempre el mantenia ordenat i amb provisions ”.
-
“Treballant com cap de verificació vigilava la qualitat de la feina d'altres persones per assegurar-me que se seguien els procediments establerts”.
-
“Treballant com a operari/a de producció, sempre verificava el producte final abans d’empaquetar-ho per mantenir la qualitat de la producció”.
-
“Treballant com a personal de neteja tenia molta cura en mantenir l’ordre i revisava tots els espais per deixar-los en perfecte estat”.
També pots mostrar que disposes d’aquesta competència incloent al currículum, evidències d’altres situacions on l’has posat en joc (dins l’àmbit formatiu, en unes pràctiques, fent voluntariat o en entorns quotidians del teu dia a dia). Te’n mostrem alguns exemples!
-
“Les visites que venen a casa sempre em diuen que tinc tot el pis endreçat i polit, res fora de lloc””.
-
“Al meu ordinador és molt fàcil de trobar el que necessites perquè tinc tots els documents i arxius organitzats en carpetes molt ben identificades”.
-
“El meu armari està organitzat per colors, aquesta organització tant visual em permet trobar les peces de roba molt fàcilment. M´agrada mantenir-ho molt endreçat”.
PREGUNTES QUE ENS PODEN FER PER IDENTIFICAR EL NIVELL DE LA COMPETÈNCIA EN UNA ENTREVISTA DE FEINA
-
Et consideres una persona ordenada? Perquè?
-
En quines experiències anteriors has hagut de posar en joc aquesta competència? Explica’ns situacions concretes.
-
Detectes fàcilment els errors o mancances en els treballs que et presenten?
-
Com valores que una persona sigui ordenada? Per què?
-
Digues que tens normalment sobre la teva taula de Treball.
-
Amb quin estil de treball et sentiries més còmode: un ritme que permeti revisar la feina feta orientat a resultats qualitatius o bé un ritme més ràpid orientat als resultats quantitatius?
