En aquest apartat trobareu informació sobre la competència d'Orientació a l'assoliment, que forma part de les COMPETÈNCIES NECESSÀRIES PER A OFERIR UN BON SERVEI.
“Et felicitaran pels resultats aconseguits, però no et preguntaran com ho has fet”
La capacitat de dur a terme el conjunt de funcions i tasques assignades mostrant motivació per aconseguir els objectius i els resultats.
Té molt a veure amb la competència de planificació i organització de la feina, la competència de responsabilitat i la competència de gestió de l’estrès.
Està clarament relacionada amb la voluntat d’autosuperació i amb la motivació per la millora contínua.
Suposa conèixer al detall i entendre molt bé l’encàrrec assignat, fins on es vol arribar i quina és la meta final.
Requereix que la persona disposi d’un alt nivell de perseverança i de tolerància a la frustració.
Els/les treballadors/es que disposen d’aquesta competència en un nivell alt, no només assoleixen els objectius previstos sinó que aconsegueixen superar les expectatives que l’empresa té dipositades en ell/a i destacar en l’àmbit professional.
Vols reflexionar sobre com és el teu nivell d'assoliment?
Contesta les preguntes sobre evidències que trobaràs a la pestanya «Qüestionari». NO és un test d'avaluació de la teva competència. És una eina d'autodiagnosi inicial!. Un punt de partida per identificar evidències d'assoliment de la competència de Orientació a l'assoliment.
Llegeix les següents evidències i anota la teva resposta:
Identifica 2 situacions en les que hagis posat en joc la competència de manera exitosa. Per cada situació descriu:
1. Formació: Realitza formació tècnica professional.
La formació és clau per l’aprenentatge i el desenvolupament i la millora de les competències del propi perfil professional El mercat laboral canvia i cal formar-se i reciclar-se constantment per poder adaptar el propi perfil competencial als canvis i als nous contextos i exigències de cada lloc de feina.
Aprendre a fer les coses de maneres diferents dona opcions a adaptar les millors estratègies d’execució a cada situació laboral concreta.
Vols formar-te?
2. Practica el mètode dels colors a l’agenda.
Una vegada classificades les tasques/activitats segons els colors, organitza l’agenda de manera coherent i assegurant l’assoliment dels diferents objectius establerts prioritzant en primer lloc les tasques marcades en vermell, en segon lloc les de color taronja, i col·locant en els espais que et quedin lliures, les tasques marcades amb color verd.
3. Practica a la teva vida personal!
Extreu a partir d’aquí les estratègies a desplegar en futures ocasions i exporta-les al teu dia a dia de la feina!
4. Identificant els trets que defineixen una persona que disposa de la competència d’orientació a l’assoliment.
Indica quines de les següents afirmacions corresponen a un/a professional que té un nivell alt d’orientació a l’assoliment. Intenta descriure els arguments que t’han portat a decantar-te per una opció o l’altra.
En relació als elements descrits, identifica’n dos que creus que pots millorar i pensa, per a cadascun d’ells, dues possibles maneres de fer-ho.
ELEMENT | ESTRATÈGIES DE MILLORA |
Element 1 seleccionat |
1.Estratègia de millora. 2.Estratègia de millora. |
Element 2 seleccionat |
1.Estratègia de millora. 2.Estratègia de millora. |
Selecciona 3 estratègies per la millora i posa-les en pràctica. Després, dedica una estona a avaluar els resultats obtinguts.
ESTRATÈGIA 1:
Com m’ha anat? Quina valoració en faig?
Sento que he millorat en aquesta competència?
En què ho he notat?
ESTRATÈGIA 2:
Com m’ha anat? Quina valoració en faig?
Sento que he millorat en aquesta competència?
En què ho he notat?
ESTRATÈGIA 3:
Com m’ha anat? Quina valoració en faig?
Sento que he millorat en aquesta competència?
En què ho he notat?
Actualment molts llocs de feina es defineixen per objectius i resultats i no per tasques i funcions.
Es requereixen treballadors/es capaços/es d’organitzar, planificar i executar la seva activitat de manera que s’arribi als resultats esperats complint amb els terminis establerts, independentment del temps i dels recursos que s’hagin de posar en joc.
Les empreses sol·liciten professionals orientats/des a l’assoliment de resultats. Es demanada persones amb capacitat d’autonomia i de planificació i organització de la pròpia feina.
Ocupacions que requereixen la competència d'ORIENTACIÖ A L'ASSOLIMENT en un nivell alt i exemples de situacions laborals on posar-la en joc
Exemple de situacions laboral: Un/a empleat/da de control de subministrament i inventari assegura que en tot moment es té el control de l’estoc i es disposa dels productes que es necessiten per donar resposta a la demanda de cada moment. Vetlla per garantir el bon funcionament i aprovisionament d’un magatzem i, per fer-ho, caldrà que asseguri sempre que es disposa de tot el producte que es necessita.
Exemple de situacions laborals: El/la treballador/a de les indústries càrnies ha de realitzar en el seu dia a dia tasques de sacrifici del bestiar, tractament i preparació del producte per la clientela i l’atenció i la venda al públic. En aquest cas cal que desplegui totes les estratègies necessàries per arribar als resultats finals esperats.
Exemple de situacions laborals: El/la conductor/a de camions cal que assoleixi els objectius establerts i desplegui per a aquest fi, les rutes, els recorreguts i la distribució del temps que més s’ajusti. Ha d’assegurar en tot moment que les mercaderies que transporta arriben al destí en els terminis preestablerts.
Exemple de situacions laborals: Un/a peó de transport de mercaderies i descàrrega treballa en tot moment per assolir els objectius definits i assegurar en tot moment les càrregues i descàrregues necessàries en cada moment per al bon funcionament del magatzem.
Exemple de situacions laborals: Un/a peó de la indústria manufacturera etiqueta, organitza i prepara cada dia la mercaderia necessària per la seva distribució. Cal que s’organitzi per a que estigui tot a punt en el moment de la recollida i la distribució.
És important preparar-se per demostrar un bon domini de la competència en qualsevol procés de selecció!
Sempre que vulguis posar en valor que disposes d’aquesta competència al CV pots incloure, dins l’apartat de funcions i tasques desenvolupades, evidències concretes relacionades amb cada experiència laboral.
Te’n mostrem alguns exemples!
També pots mostrar que disposes d’aquesta competència incloent al currículum, evidències d’altres situacions on l’has posat en joc (dins l’àmbit formatiu, en unes pràctiques, fent voluntariat o en entorns quotidians del teu dia a dia). Te’n mostrem alguns exemples!
Prepara la competència al teu CV . Intenta redactar com mostraries que l’has posat en joc de manera exitosa al llarg de la teva trajectòria professional.
PREGUNTES QUE ENS PODEN FER PER IDENTIFICAR EL NIVELL DE LA COMPETÈNCIA EN UNA ENTREVISTA DE FEINA
Estàs en una entrevista de selecció. Com respondries?
Borses generalistes
Lloc de treball: Especialista en perfumeria cosmètica
Font: Feina Activa (SOC)
Descripció: Si t’apassiona el món de la bellesa i el tracte amb el client, et convidem a formar part d’un equip estable i dinàmic on desenvolupar una carrera en el sector de la cosmètica.
Funcions: Atenció, assessorament i fidelització de clients. Recepció i reposició de productes. Gestió de caixa, etc.
Requisits :
Lloc de treball: Ajudant de cuina
Font:Feina Activa (SOC)
Descripció:
Es necessita un ajudant de cuiner pel restaurant d’un dels nostres hotels a Barcelona.
Requisits:html> <p> </html>
Exemples d’ofertes de feina WEB OFERTES XALOC
AGENT COMERCIAL I VENDES
Número d'oferta: 313925
Ocupació: 3510 - Agents i representants comercials
Tasques específiques: Desenvolupar les accions comercials per a la venda de productes i serveis de MGS a particulars i empreses, generant nous contactes. Elaboració de propostes comercials, vendes, tracte amb la clientela, i seguiment i tancament de les mateixes. Recolzar l'equip de la sucursal, disseny i creació de campanyes i acords comercials amb entitats i empreses.
Capacitats requerides:Caràcter emprenedor amb actitud per liderar la cartera de clients. Experiència en posicions comercials, vendes, tracte amb la clientela (particulars i empreses), i gestió de negoci. Persones motivades pel compliment d'objectius.
Requisits:
Obligatoris:
TELEOPERADOR/A
Número d'oferta: 314189
Ocupació: 4424 – Teleoperadors/es
Tasques específiques: Telegestió, televenda, màrqueting, atenció al públic.
Capacitats requerides: Persona responsable, amb habilitats comunicatives i orientació a l'assoliment. Imprescindible coneixements d'Ofimàtica i Windows.
Requisits:
Obligatoris:
PERSONAL NETEJA RESIDÈNCIA GENT GRAN
Número d'oferta: 314477
Ocupació: 9210 - Personal de neteja d'oficines, hotels i altres establiments similars: Netejadors d'institucions sanitàries
Tasques generals: Realitzar la neteja de les habitacions i zones comunes.
Tasques específiques: Escombrar o netejar amb aspiradora, netejar i encerar terres, mobles i altres estris. Fer els llits, netejar cambres de bany i subministrar tovalloles, sabó i articles afins. Recollir escombraries, buidar contenidors d'escombraries i portar-ne el contingut als punts de recollida.
Capacitats requerides: Orientació a l'assoliment. Responsabilitat. Empatia per a la gent gran.
Requisits:
Obligatoris:
ASSESSOR/A JURÍDIC/A
Número d'oferta: 302186
Ocupació: 2598 - Altres professionals del dret ncaa: Assessors jurídics
Tasques Específiques: Col·laboració en la revisió de licitació pública i assessorament al departament de contractació pública des d'un punt de vista legal. Resolució de dubtes dels diferents departaments i abonats. Redacció de documents. Tràmits en administracions, notaries i jutjats (s'exclou la defensa jurídica). Assessorar en l'aplicació de les normes.
Capacitats requerides:Orientació a l'assoliment, preocupació per la qualitat, capacitat comunicativa i de negociació. .
Requisits:
Obligatoris:
Molt importants: Llengua: Castellà
PERSONAL INSPECCIÓ DE SERVEIS URBANS
Número d'oferta: 309787
Ocupació: 2481 - Arquitectes tècnics i tècnics urbanistes
Tasques específiques: Inspeccions presencials a la via pública dels serveis urbans - Treball d'oficina amb eines d'ofimàtica i SIG per l'elaboració d'informes i profunditzar en el control dels serveis urbans. - Assistència a reunions. - Elaboració d'informes tècnics pels projectes de gestió de residus, suport tècnic en administracions, inspecció i fiscalització de serveis municipals de gestió de residus o bé campanyes d'educació i conscienciació ambiental.
Capacitats requerides:Pensament analític, Iniciativa, Preocupació per l'ordre i la qualitat, Treball en equip i cooperació, Planificació i organització.Orientació a l'assoliment.
Requisits:
Obligatoris:
Recomanables:
S’han mostrat un seguit d’exemples d’ofertes de feina que en algun moment han estat gestionades al Web d’Ofertes Xaloc
Si el que vols és consultar ofertes en actiu pots fer-ho a través del següent enllaç
Web d'ofertes Xaloc
EINES I RECURSOS d’interès
Si vols consultar informació complementaria sobre la competència d’orientació a l’assoliment: