Creixement sostenible del Servei Local de Teleassistència. FAQ's

Si a SIGMA apareix que ja s’ha assolit el creixement màxim de l’any, us recomanem:

• Revisar les suspensions o baixes temporals i tramitar com a baixes definitives aquells casos que portin més de 3 mesos en aquesta situació.
• Tramitar amb la màxima celeritat les baixes; podreu donar d’alta una nova persona usuària per cada baixa que realitzeu (altes per baixes).
• Introduir a SIGMA les dades de les persones que sol·liciteu donar d’alta al servei i guardar-les a la llista d’espera. Quan tingueu una baixa, això us permetrà tramitar més ràpidament la seva alta en el servei.
• Revisar els criteris d’assignació del servei. Tingueu en compte que l’avantprojecte per a la reforma de la Llei d’autonomia i atenció a la dependència reconeix la teleassistència com un dret subjectiu per a les persones valorades amb grau I de dependència i, per tant, aquestes han de ser prioritàries.