FAQS Municipis - Servei Local de Teleassistència

Cada mes l’empresa contractista facilitarà a tots els ens locals la relació de serveis del seu territori amb l’import de la facturació que correspondria a la seva participació.

L’ens local pot revisar els informes que l’empresa contractista facilita a través de la plataforma Sigma. L’ens local donarà la seva conformitat expressa a aquesta facturació, o es considerarà conformitat tàcita si en 10 dies no ha manifestat el contrari.

No obstant, en cas d’errors o discrepàncies, es podran resoldre amb l’empresa prestadora del servei i es reflectiran en la facturació del mes següent.