Per facilitar la gestió i el seguiment de les sol·licituds generals que presenten els ens, la pàgina d'inici mostra un avís: «Assistències marcades amb bandera negra». Quan un ens presenta una sol·licitud general, l'expedient queda marcat amb una bandera negra. D'aquesta manera, els podreu identificar de manera ràpida i senzilla.
Bandera negra. Sol·licitud general.
Els expedients es poden marcar amb banderes de color blau, vermell i verd. El significat de cada color és lliure i el defineix cada usuari segons les seves necessitats (prioritat, seguiment, revisió pendent, etc.). Aquesta funcionalitat permet gestionar i localitzar els expedients de manera més àgil mitjançant un sistema de classificació visual flexible i personalitzable.
Bandera blava, vermella i verda. Ús lliure.
Com fixem una bandera i li assignem color?
-
Ens situem amb el cursor sobre la columna «buida» a l'esquerra del Tràmit. Es mostrarà la bandera sense color.
-
Anem fent «click» sobre la bandera i anirà canviant de color: negre, vermell, blau, verd, sense color.
En el cas de bandera negra, un cop gestionada la sol·licitud general, heu de desmarcar la bandera treient-li el color negre i deixant-la sense color o assignant-li, si escau, algun dels altres colors possibles.
En SIGAC i PMT, s'ha incorporat un filtre que permet seleccionar les assistències segons el color de la bandera.
