Salta al contingut principal

4.Informàtica

4. LA COMPETÈNCIA EN L'ACTUAL MERCAT DE TREBALL

4.1 PER QUÈ ÉS IMPORTANT?

La informàtica ha agilitzat molts processos de treball.

Anys enrere els coneixements d’informàtica eren un requisit per treballar en algunes ocupacions relacionades amb els sectors de l’administració i les finances. Actualment la informàtica és necessària per a moltes més ocupacions.

Un/a treballador/a ha de poder redactar documents i informes, fer arribar comunicacions a la resta de membres d’un equip i, per exemple, fer entrega de feines i encàrrecs per escrit en suports informàtics.

És possible que per optar a participar en un procés de selecció les empreses demanin als/les candidats/es justificar els seus coneixements d’informàtica bàsica (paquet office) aportant certificats de formació, com ara, l’acreditació de competències en tecnologies de la informació i la comunicació (ACTIC) del Departament d’Ensenyament de Catalunya.

4.2 CINC OCUPACIONS que demanen la COMPETÈNCIA D'INFORMÀTICA

Ocupacions que requereixen la competència d'INFORMÀTICA en un nivell alt i exemples de situacions laborals on posar-la en joc

Exemple de situacions laborals: Un/a monitor/a d’activitats recreatives i d’entreteniment redacta les memòries al finalitzar les activitats.

Exemple de situacions laborals: Un/a especialista en tractaments d’estètica, benestar i similars gestiona les agendes i dona cites a la clientela. Per fer-ho de manera àgil utilitza els programes informàtics adients.

Exemple de situacions laborals:Un/a instal·lador/a i muntador/a de tancaments metàl·lics realitza pressupostos utilitzant programes informàtics i els envia mitjançant el correu electrònic a la clientela que els ha sol·licitat.

Exemple de situacions laborals: Un/a [https://www.diba.cat/documents/36150622/372598030/2021_Mec%C3%A0nic_ajust_maq_agricola_indust_FMinstalaciomantenim_def.pdf/50b84fd5-33b1-3f4c-cf61-b8536b7faa24?t=1658144353107|mecànic/a i ajustador/a de maquinària agrícola industrial]] registra les reparacions i les accions de manteniment realitzades fent ús de programes informàtics bàsics.

Exemple de situacions laborals: Un/a empleat/da administratiu/va sense tasques d’atenció al públic introdueix dades i textos en terminals informàtics en condicions de seguretat, qualitat i eficiència. També gestiona l’arxiu en suport convencional i informàtic i les bases de dades.

4.3 TIPS PER LA RECERCA DE FEINA

És important preparar-se per demostrar un bon domini de la competència en qualsevol procés de selecció!

4.3.1 ALGUNS EXEMPLES PER DEMOSTRAR LA COMPETÈNCIA EN EL CV

Sempre que vulguis posar en valor que disposes d’aquesta competència al CV pots incloure, dins l’apartat de funcions i tasques desenvolupades, evidències concretes relacionades amb cada experiència laboral. Te’n mostrem alguns exemples!

  • “Quan treballava com a lampista, havia d’elaborar i enviar pressupostos a la clientela mitjançant el correu electrònic”.
  • “ Sempre que impartia una formació com a docent havia de realitzar el control d’assistència a través de fulles d’Excel”.
  • “Treballant de tècnic/a de màrqueting, per reportar a la meva superior sobre les estadístiques de les vendes, generava una taula d´EXCEL amb els càlculs dels costos totals, dels % dels descomptes aplicats i dels beneficis obtinguts. Aquestes dades s’exportaven en gràfics per presentar la informació de forma més entenedora«.
  • “Treballant com a dinamitzador/a comunitari/a, al finalitzar els projectes m’encarregava de redactar les memòries utilitzant l’ordinador”.

ARA ET TOCA A TU!

Prepara la competència al teu CV. Intenta redactar com mostraries que l’has posat en joc de manera exitosa al llarg de la teva trajectòria professional.

4.3.2 PREGUNTES QUE ENS PODEN FER PER IDENTIFICAR EL NIVELL DE LA COMPETÈNCIA EN UNA ENTREVISTA DE FEINA

PREGUNTES QUE ENS PODEN FER PER IDENTIFICAR EL NIVELL DE LA COMPETÈNCIA EN UNA ENTREVISTA DE FEINA

  • Identifica les funcions que has realitzat en els diferents llocs de feina en les que has utilitzat eines informàtiques.
  • Amb quins programes informàtics et sents més còmode? Per a què els utilitzes en el teu dia a dia? Com valores el teu nivell de coneixements de cadascun d’ells? ?
  • Has fet presentacions amb eines informàtiques? Quin programa has fet servir?.
  • Indica com donaries avis de que estaràs uns dies de vacances en el teu correu electrònic de la feina
  • Com prepararies un mailing per enviar a tots els clients de l'empresa per la nova campanya de publicitat?

4.3.3 ARA ET TOCA A TU!

Estàs en una entrevista de selecció. Com respondries?

  • Prepara't les respostes a exemples de preguntes que trobaràs a la pestanya «Com respondries?. Anota les teves respostes».
  • Intenta que l’explicació sigui clara, senzilla i ordenada.
  • Aporta exemples concrets de situacions viscudes i que puguin ser ben valorades tenint en compte l’ocupació a la que vols dirigir la teva recerca de feina.

Com es demostra? Exemples de situacions d'èxit

4.4 OFERTES DE FEINA QUE LA DEMANEN

Exemples d’ofertes de feina que demanen de manera explícita aquesta competència

Borses generalistes

Lloc de treball:Teleoperador/a

Font: Infojobs

Descripció:

Es busca teleoperador/a per a renovar i fidelitzar la cartera de clients actuals.

Funcions:

  • Emetre trucades a la clientela de la cartera pròpia de l’empresa
  • Renovar any a any els serveis que tenen contractats amb nosaltres.
  • Tractament administratiu del resultat de les trucades. Registre informàtic de la informació.
  • Assessorament i comercialització telefònica dels nostres productes a la nostra cartera de clients.

Requisits:

  • Estudis mínims: Cicle Formatiu de Grau Mig.
  • Experiència almenys 1 any.
  • Alt perfil comercial.
  • Alta capacitat de comunicació telefònica.
  • Orientació a resultats.
  • Habituat/da a treballar amb l’ordinador. Nivell mig d’Office, en especial de l’eina Excel.

Exemples d’ofertes de feina WEB OFERTES XALOC

MOSSO/A DE MAGATZEM AMB CONEIXEMENTS D'INFORMÀTICA:

Número d'oferta: 305427
Ocupació: 9811 - Peons del transport de mercaderies i descarregadors.

Tasques específiques:Recepció de mercaderia, verificació d'albarans, preparació de comandes, gestió de compres, resolució d’incidències, atenció a la clientela.

Capacitats requerides:: Imprescindible domini d’eines ofimàtiques imprescindible (Word, Excel, navegació internet). Idiomes: Català, Castellà

Requisits:

Obligatoris:

  • Permís de conduir: B
  • Vehicle propi: Sí
  • Informàtica: Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig
  • Llengua: Castellà. Català

Molt Importants:Nivell acadèmic: Mínim batxillerat

Recomanables: Experiència en l'ocupació (mesos): 6

S’han mostrat un seguit d’exemples d’ofertes de feina que en algun moment han estat gestionades al Web d’Ofertes Xaloc
Si el que vols és consultar ofertes en actiu pots fer-ho a través del següent enllaç

Web d'ofertes Xaloc