4. Negociació

2.COM ES DEMOSTRA?

2.1 UNA PERSONA TÉ UN BON DOMINI DE LA COMPETÈNCIA QUAN....

Menys nivell d'assoliment(-)

1.Raona, argumenta, i exposa punts de vista, necessitats i possibles solucions

2.Té la ment oberta i mostra disponibilitat per adaptar-se i introduir canvis als elements plantejats en un inici

3.Detecta i entén els interessos del seu interlocutor/a i els té en compte

4.Es posa en el lloc de l’altre i desenvolupa empatia en relació a les necessitats i punts de vista de l’altra part

5.Es comunica de manera assertiva per tal d’exposar les seves propostes i defensar-les

6.Utilitza eines i metodologies per a dissenyar i preparar l’estratègia de cada negociació

7.Identifica clarament els moments en els que cal ser flexible

8.Té clars els avantatges i inconvenients de les seves propostes i assumeix renúncies durant el procés d’arribada a acords

Més nivell d'assoliment(+)

9.Arriba a acords satisfactoris per totes les parts, posant per davant i afavorint l’interès comú

Ara et toca a tu!

Vols reflexionar sobre com és el teu nivell d'assoliment?
Si vols conèixer com poses en pràctica aquesta competència:
Respon les preguntes de la pestanya «Qüestionari» per identificar evidències d'assoliment de la teva competència de Negociació. No és un test d'avaluació, sinó una eina d'autodiagnosi inicial per reflexionar i descobrir com poses en pràctica aquesta competència.

I si vols descobrir com encaixen les teves competències amb la teva feina ideal:

Fes el Repte del teu Radar de Competències. Segueix els passos i comprova com pots aprofitar tot el teu potencial professional!

2.2 EXEMPLES DE SITUACIONS D’ÈXIT

El/la treballador/a assoleix els objectius vinculats a vendes i/o accions comercials.
Durant el procés d’avaluació els/les clients expressen un grau de satisfacció elevat en relació a la feina executada per part del/a professional (sobretot en el que té a veure amb acords de col·laboració i la resolució d’incidències).
En les reunions d’equip, el/la professional mostra una actitud oberta i optimista, sense estar a la defensiva davant les aportacions i opinions de la resta de membres de l’equip.
El/la treballador és convincent en els seus arguments sempre que els ha d’exposar a terceres persones.
El/la professional manté una actitud ferma a l’hora d’exposar les seves idees i suau en les formes. .

2.3 ARA ET TOCA A TU!

Identifica 2 situacions en les que hagis posat en joc la competència de manera exitosa. Per cada situació descriu:

quan va passar,
què va passar
i quin va ser el resultat obtingut.