El quadre de comandament integral

3. Construcció d'un quadre de comandament integral

A l’hora de construir un quadre de comandament integral, caldrà que tinguem en compte diferents aspectes.

Un quadre de comandament integral compost per un excessiu nombre d'indicadors corre el risc de generar confusió i propiciar certa dispersió en relació amb l’estratègia.

Aa

A tall de referència, que caldrà ajustar a cada realitat organitzativa, s'aconsella que el quadre de comandament integral no superi els set indicadors per a cadascuna de les diferents perspectives que vulguem analitzar.

Evidentment, amb posterioritat i a un nivell més operatiu, es poden desglossar aquests indicadors en d’altres adreçats a d’altres nivells organitzatius. En aquesta línia convé reforçar la vinculació directa entre les activitats i funcions que realitzen les diferents unitats i el resultat dels indicadors.

La comunicació i la participació del personal en el disseny i l’execució del sistema d'indicadors predisposen positivament els/les professionals a acceptar el quadre de comandament i els motiva a involucrar-se en les accions per al seu eficient desenvolupament.

Pujar