El quadre de comandament integral

Material complementari de consulta

Lectures

CORBO, Y.A.; BIASONE, A.M. (2018) “Aportes del cuadro de mando integral a la mejora de la gestión pública de turismo”, Revista Realidad, Tendencias y Desafíos en Turismo | CONDET. Vol. 16, núm. 2, pp. 36-51.

Accedir al document

LEYTON, C.; GIL MARTÍN, J.C. (2017) “Cuadro de mando integral aplicado a la gestión pública en municipios”, Revista Academia y Negocios (RAN). Vol. 3, núm. 2, pp. 55-66.

Accedir al document

Referències web

Ajuntament de Chattanooga (EUA)

Quadre de Comandament de la Ciutat de Chattanooga

Inclou compromisos concretats en xifres (de diferents àmbits d’intervenció municipal, des de seguretat a promoció econòmica) i indicadors del grau de compliment.

Diputació de Barcelona

Cercles de Comparació Intermunicipal

Ofereix un quadre de comandament articulat en quatre dimensions (encàrrec polític/estratègic, usuari/client, valors organitzatius/recursos humans i economia) per a diferents serveis públics locals.

Instituto Municipal de Planeación del Valle de Santiago (Mèxic)

Tablero de control alterno. 127 indicadores para ciudades emergentes y sostenibles

Inclou exemples gràfics d’un quadre de comandament amb indicadors de diferents àmbits vinculats a la sostenibilitat.

Pujar