3.Orientació de Servei

Si vols consultar informació complementaria sobre la competència d’orientació de servei:

• Orientació de Servei. Diputació de Barcelona.
• Vídeo: Competencia orientación al cliente. Banco Popular.
• Vídeo: 7 pecados del servicio. Pow Toon.

Si vols consultar eines que et permetin avaluar el teu nivell de competència d’orientació de servei:

• Eines d’autoavaluació. Competència orientació al client. Relació interpersonal.Accés Test. IMO Lleida.