Salta al contingut principal

5.Gestió de l'estrès

2.COM ES DEMOSTRA?

2.1 UNA PERSONA TÉ UN BON DOMINI DE LA COMPETÈNCIA QUAN...

Menys nivell d'assoliment(-)
1.Manté el control davant situacions que li provoquen emocions intenses
2.Identifica les causes o les raons que originen la situació de tensió i/o conflicte per tal de comprendre-la i dimensionar-la
3.Manté el nivell d’eficiència òptim en situacions de puntes de feina
4.Identifica i etiqueta les pròpies emocions i sentiments davant de situacions adverses
5.Gestiona les pròpies emocions per mantenir el control en situacions de tensió, alt nivell d’exigència i/o càrrega de feina
6.Compren les emocions i sentiments que poden donar-se en les altres persones quan es produeixen situacions adverses
7.Genera estratègies de resposta positives davant d’obstacles o situacions de dificultat
8.Desplega estratègies de resolució de conflictes en moments de tensió i pressió
Més nivell d'assoliment(+)
9.De manera conscient, aprofita situacions d’estrès per modificar i millorar el clima emocional propi i del seu entorn

2.1.1 ARA ET TOCA A TU!

Vols reflexionar sobre com és el teu nivell d'assoliment?

Contesta les preguntes sobre evidències que trobaràs a la pestanya «Qüestionari». NO és un test d'avaluació de la teva competència. És una eina d'autodiagnosi inicial!. Un punt de partida per identificar evidències d'assoliment de la competència de Gestió de l'estrès.

2.2 EXEMPLES DE SITUACIONS D’ÈXIT

  1. El/la professional duu a terme la totalitat de les funcions i tasques assignades en moments de pressió.
  2. El/la treballador/a no perd els nervis durant les puntes de feina.
  3. La persona resol al moment les dificultats que apareixen sense bloquejar-se.
  4. El/la professional transmet calma i serenitat a la resta de companys/es en moments de màxima tensió.
  5. El/la treballador/a manifesta comprensió per les emocions dels seus col·laboradors/es davant de situacions estressants i ofereix suport.
  6. El/la professional utilitza estratègies de regulació personal davant de situacions estressants: respiració, relaxació, evasió mental, etc.

2.3 ARA ET TOCA A TU!

Identifica 2 situacions en les que hagis posat en joc la competència de manera exitosa. Per cada situació descriu:

  • quan va passar,
  • què va passar
  • i quin va ser el resultat obtingut.