Stephen Covey és un reconegut expert en temes de lideratge. És cofundador i vicepresident de Franklin Covey Cp. És autor, entre d'altres, de El octavo hábito, El liderazgo centrado en principios i Primero, lo primero.
-
Ser proactiu. Sigues responsable d'allò que fas, no esperis que les coses succeeixin i anticipa't. Ni les circumstàncies ni les condicions de l'entorn poden ser les culpables del nostre comportament. Escull la resposta més adequada per a cada situació i per a cada persona.
-
Començar visualitzant el final. Intenta visualitzar el futur que vols aconseguir. Tingues una idea clara d'on vols anar i què vols aconseguir. Actua segons unes creences i uns principis i mantén‐los de manera ferma.
-
Posar les coses importants en primer lloc. Actua de manera disciplinada. Centra't en aquelles activitats de gran importància encara que no siguin necessàriament urgents (per exemple construir relacions personals, planificar a llarg termini…). Sàpigues dir no a coses que semblen urgents, però que no són importants.
-
Pensar a guanyar. No creguis en la idea que una persona triomfarà si una altra ha de fracassar. Busca solucions de sinergia als problemes. Troba solucions que beneficiïn totes les parts.
-
Intentar primer entendre i després ser entès/a. Escolta amb la intenció d'entendre completament l'altra persona, tant emocionalment com intel·lectualment. Diagnostica abans d'aconsellar.
-
Sinergia. Sigues creatiu/iva. Sigues pioner/a i explorador/a. Creu en la idea que el tot és més important que la suma de les parts. Tingues en compte la diferència entre les persones i construeix en funció d'aquestes diferències. Quan se't presentin dues alternatives en conflicte, busca una tercera resposta, més creativa.
-
Afinar. Busca contínuament innovar, millorar i refinar. Vulgues sempre aprendre coses noves.