Bibliografia
BIRDWHISTELL, R. (1979) El lenguaje de la expresión corporal. Colección Comunicación Visual.
BLASCO, S. (2010) Policia de proximitat. Manual de consulta. Diputació de Barcelona.
BROWN, L.; WYCOFF, M. A. (1987) “Policing Houston: Reducing fear and improving service”. Crime and delinquency (vol. 33, pàg. 71-89).
CORDNER, G. (2010) Reducing Fear of Crime. Strategies for Police. Kutztown University.
GARDNER, H. (1983) Les intel·ligències múltiples. Bàsic Books.
GOLDSTEIN, H. (1990): Problem-oriented policing. New York. McGraw-Hill, Inc.
GOLEMAN, D. (1996): Inteligencia emocional. Barcelona. Editorial Kairós.
JUNG, C. G. (1971) “El món interior”. Psychologica l Types. Collected Works of C.G. Jung, volum 6. Princeton University Press.
KELLING, O. et col. (1974) The Kansas City Preventive Patrol Experiment, Police Foundation, Washington DC.
LÓPEZ, J.; GADEA, A. (1995) Servir al ciudadano. Gestión de la calidad en la Administración pública. Barcelona: Ediciones Gestión 2000, SA.
MENDIETA, C. (2010) Tècniques de negociació i resolució de conflictes. Manual de consulta. Diputació de Barcelona.
Temari de policia de proximitat. Formació-GUB, 2008. Caporal Toni Molina, Guàrdia Urbana de Barcelona.
Referències legislatives
Llei 2/1986, de 13 de març, dels cossos i forces de seguretat
Llei 4/2003, de 7 d'abril, d'ordenació del sistema de seguretat pública de Catalunya
Llei 16/1991, de 10 de juliol, de les policies locals de Catalunya