Com passar del seguiment a l’avaluació. Guia per als CLSE

L’avaluació d’implementació és un tipus d’exercici que habitualment es realitza durant l’execució d’un programa o projecte o bé quan fa relativament poc que ha finalitzat. Té com a objectiu principal trobar desviacions entre allò previst i el que realment succeeix per validar el model d’actuació o trobar elements de millora del servei.

Aquest tipus d’avaluacions generen evidències i informació que pot ser molt útil pels gestors, però no ofereix informació sobre si s’han assolit o no els resultats i impactes objectius del programa. D’això se n’encarreguen les avaluacions de l’impacte.

A continuació es presenta en dos quadres les principals característiques de les avaluacions de la implementació:

Cal dir que una avaluació de la implementació no ha de respondre necessàriament a totes aquestes dimensions, sinó que es pot concentrar en algunes. En el següent quadre es desenvolupen les preguntes a fer-se per cadascuna de les dimensions de l’avaluació de la implementació:

Pel que fa les fonts d’informació, s’utilitzen sobretot mètodes qualitatius (grups de discussió, entrevistes en profunditat, anàlisi documental, etc.) però no és gens estrany complementar-ho amb indicadors de seguiment elaborats pels serveis, amb enquestes puntuals o amb dades de registre.

Algunes de les preguntes de les avaluacions de la implementació coincideixen amb algunes de les avaluacions de necessitats. I les avaluacions de la implementació també poden ser un complement previ a les avaluacions de l’impacte.

A continuació es plantegen 3 passes per fer una avaluació de la implementació:

S'ha identificat una avaluació real de la implementació, en l'àmbit d'ocupació i promoció econòmica, elaborada per Ivàlua (2017) sobre el Consorci per l’Ocupació i la Promoció Econòmica del Vallès Occidental (COPEVO):