Aquest manual vol oferir una metodologia fàcil i entenedora que permeti afrontar amb garanties els conflictes que es generen, en especial, en l’ambient laboral.
Recurs elaborat per la Direcció de Serveis de Formació de la Diputació de Barcelona.
Creative Commons Reconeixement-NoComercial-SenseObraDerivada 4.0 Internacional