La comunicació a les Administracions públiques esdevé un element bàsic però alhora innovador en el marc de la prestació de serveis i gestió de polítiques públiques. El marc normatiu més recent, però, obliga a les Administracions a generar sinèrgies de comunicació a través de la transparència i l’accés a la informació.
Tanmateix, el sector públic té unes diferències evidents en relació amb el sector privat, tant en destinataris/àries (ciutadania que no clients) com també en els objectius (informar que no vendre); aquestes diferències es veuen incrementades si ens fixem en determinades actuacions i certs principis que li són propis, com ara la veracitat de la informació, principis i valors ètics, la imatge corporativa de l’ens o la institució corresponent, entre d’altres.
En el marc de les Administracions públiques catalanes, només l’Administració de la Generalitat de Catalunya ha elaborat una guia corporativa de com han de ser les infografies pel que fa a continguts, estructura, imatge corporativa i format. Aquesta guia forma part del Programa d’identificació visual (PIV) de la Generalitat de Catalunya.