6. La tasca docent. Pedagogies actives i tecnologies digitals

Descripció de l'episodi:

En aquesta conversa, la Marta Chiné, responsable de recursos pedagògics del Servei de Disseny i Innovació de la Direcció de Serveis de Formació de la Diputació de Barcelona, reflexiona sobre l’aplicació de les metodologies pedagògiques actives en entorns de videoformaació. Aquestes reflexions se centren en les oportunitats i dificultats que es presenten en la seva aplicació, la importància de competències digitals docents per fer-ne un bon ús i els recursos disponibles per obtenir-ne el millor resultat.

Al principi de cada episodi hi ha una dramatització fictícia curta. Aquesta dramatització està protagonitzada per tres personatges: la Marta, el Marc i el David, tres empleats de l’administració local que ens ajudaran a copsar els temes que es tracten en cada episodi.

Transcripció:

Transcripció literal de l’àudio. Si trobeu cap error agrairem que ho reporteu a ds.formació@diba.cat

LOCUTOR: Benvinguts a Audioformació, un pòdcast de Formació DIBA.

ESCENA TEATRALITZADA:

ESCENA ÚNICA: SESSIÓ DE VIDEOFORMACIÓ EN DIRECTE.

SE SENT EL SOROLL DE L’ORDINADOR EN INCIAR-SE LA SESSIÓ DE VIDEOFORMACIÓ.

MARTA: Bon dia a tothom! Comencem la sessió de formació sobre millora de l'atenció ciutadana. Us recordo que és una formació important per optimitzar com treballem…

DAVID: Sí, sí, ja estic aquí. Ja podem dir que hi hem assistit, oi?

MARC: Jo tenia ganes d'aquesta formació. Millorar l'atenció a la ciutadania sempre va bé.

MARTA: Això és actitud, Marc. Som-hi!

PROFESSOR MONÒTON: Hola, molt bon dia a tots i a totes. Mireu, començarem la sessió d'avui amb unes diapositives que us vull passar…

DAVID: Excel·lent, una altra sessió de llegir diapositives.

MARC: Uf, no interactua gens.

MARTA: Això no està funcionant. Si només escoltem i no participem, ningú s'implicarà. Vaig a parlar amb el docent. Demanarem metodologies més actives.

CANVIA L’ESCENA A LA SEGÜENT SESSIÓ DE FORMACIÓ.

MARTA: D'acord. Avui farem la sessió d'una manera diferent.

MARC: Com ho farem?

MARTA: Doncs amb estudis de cas, treball en grups virtuals i un sondeig interactiu per veure què faríem en situacions reals.

SE SENT EL TIC-TAC D’UN RELLOTGE QUE REPRESENTA EL PAS DEL TEMPS I LA SESSIÓ ACABA.

PROFESSOR: Ja podeu respondre al sondeig.

MARC: Això ja m'agrada més.

DAVID: Uf, jo no volia participar, però… D'acord, d'acord, ja responc al sondeig.

MARC: Marta, això funciona molt millor.

DAVID: Bé, potser sí que hi ha una manera de fer les formacions menys avorrides.

LOCUTOR: Audioformació. Un pòdcast de Formació DIBA.

ENTREVISTA:

ENTREVISTADORA: Benvingut, benvinguda de nou a un episodi del nostre pòdcast en el que estem parlant de la formació com a eina estratègica per als ens locals i en el que avui volem parlar de la tasca docent, de les pedagogies actives i les tecnologies digitals. I ho farem de la mà de la Marta Chiné, que ella és responsable de recursos pedagògics del Servei de Disseny i Innovació de la Direcció de Serveis de Formació de la Diputació de Barcelona. Marta, benvinguda, com estàs?

MARTA CHINÉ: Molt bé, moltes gràcies.

ENTREVISTADORA: Escolta'm, hem escoltat ara aquesta situació, aquesta dramatització, i on vèiem com un formador a l'inici només exposa el seu contingut. Tot i ser una videoformació, ho fa de forma passiva i generant aquesta desmotivació en el David i en el Marc… No sé si amb la quantitat d'eines que tenim avui dia a l'abast, fins a quin punt això que hem escoltat encara és habitual? Marta, no sé si tu t'hi has trobat sovint.

MARTA CHINÉ: Sí, és habitual, però no perquè no vulguem fer les coses diferents. És habitual perquè estem davant d'un canvi cultural i des de la pedagogia això sí que està molt estudiat, que solem ensenyar com ens han ensenyat a nosaltres. Tenim un model, els formadors que tenim ja els nostres anys, molt basat en unes metodologies molt expositives, molt presencials, i estem davant d'un moment que ens ha canviat tot.

I el medi ha canviat, però nosaltres anem a un espai de seguretat que és el que coneixem, que és el que més hem practicat, que és el que més hem rebut com a alumnes. I, per tant, allà sentim que controlarem millor. I aquí és on tenim una mica aquesta llança de canvi cultural. Ha canviat el medi, han canviat els canals, han canviat les tecnologies, han canviat els protocols de comunicació. Si estàs fent una videoformació, si estàs en una aula virtual dinamitzant, no és el mateix que tenir 20 persones davant teu, que veus perfectament les seves cares, que pots improvisar en el moment, etc. Has de tenir moltes coses molt preparades i has de dominar molt aquest medi.

Donat que hem estat poc com a alumnes amb aquests mitjans, tenim pocs models com a alumnes, com a receptors d'aquesta formació. Quan nosaltres anem a impartir sempre tendim una mica a aquests models que ens donen aquesta seguretat.

ENTREVISTADORA: Per tant, anem a donar recursos avui en aquest capítol del nostre pòdcast, recursos de pedagogies actives. Perquè què entenem exactament per “pedagogies actives” en el context d'aquesta formació pública en què ens estem movent i com impacten en l'aprenentatge real de les persones que hi participen?

MARTA CHINÉ: Quan parlem de pedagogies actives, no es tracta de dir el que hem fet fins ara no servia, no és això. Estem parlant d'un tema d'eficiència de la formació. A sota de totes les pedagogies actives hi ha un estudi profund que es basa en respondre una pregunta: Com aprenem les persones adultes? Les pedagogies actives ens diuen que les persones, quan som adultes, som molt més selectives:

Estic en un lloc de treball. Aquesta formació em treu del meu lloc de treball, vol dir que després igual les tasques que tenia se m'acumularan. M'ha de ser molt útil, m'ha d'ajudar molt. M'he de sentir també escoltat. No em pots repetir una cosa que jo ja sé. Necessito coses pràctiques. Dona’m un exemple concret que jo pugui ràpidament entendre i veure que sí, que soluciona aquell problema que jo també tinc. Llavors, la pedagogia activa funciona quan és útil i llavors fas la formació amb molta més eficiència.

Què vol dir això? Ui, clar, un PowerPoint, com dèiem a l'escena, no? Un PowerPoint, no, no, pecat, dolent. No és veritat, no és així. Un PowerPoint, en la seva dosi, amb la seva funció, té un sentit, però si ens genera una desmotivació una persona que està parlant, que no m'ha preguntat, no ha buscat a veure quin és el nivell del grup, no té marge de canviar la seva estratègia, ostres, els estic avorrint, vaig a fer una altra cosa, no? Aquesta agilitat a l'hora de quan tu fas la formació de canviar una mica per adaptar-te a la persona, al participant que tens a davant… Llavors estem davant de metodologies més passives.

ENTREVISTADORA: Aquí està el tema del canvi de rol del docent en els darrers anys, no? Precisament fruit d'aquesta entrada de les noves tecnologies, de nous formats com la videoformació, les aules virtuals, inclús també l'autoformació. Aquí, com diries tu que ha canviat el rol d'aquest docent? És una mica el que estaves explicant.

MARTA CHINÉ: Jo diria que tenim dues revolucions. Una pedagògica, que és aquesta que estàvem comentant fins ara, però és que, a sobre, no només tenim aquesta, que costa moltíssim de canviar, sinó que tenim tota la revolució tecnològica.

És a dir, vull fer una metodologia activa, vull partir d'exemples, vull motivar els participants, vull que m'expliquin coses per jo estirar del fil. A més a més, ho he de fer on? Davant d'una pantalla, en una sessió de videoformació, que he de dominar l'eina, que he d'estar mirant el xat, que he d'estar passant un vídeo, que he de preparar unes enquestes perquè puguis anar contestant i la gent participi…

Si no estic en una videoformació i estic en una aula virtual, estic fent formació en línia: que he preparat uns recursos, que aquests recursos han de ser didàcticament molt bons perquè s'han d'entendre per si mateixos; que he de preparar, potser, uns qüestionaris, perquè la gent vegi si han estat atents, si han après o si no; que he d'enviar missatges per uns fòrums, he de controlar molt bé què vull comunicar, el què arribi, saps? Tots aquests mitjans de comunicació els hem de dominar. Hem de dominar el canal de la videoformació, perquè la gent se'ns adorm.

Hem d'estar en el tempo que toca en cada mitjà. No tenim la gent al davant, no veiem les cares, tenim una videoformació, la gent apaga les càmeres. No? On estan? Estic parlant sola o no ho estic?

Tenim uns medis tecnològics que són les nostres eines pedagògiques d'aquest moment, del 2025 i endavant, que ja no són la pissarra, ja no són el guix. No? Són altres eines, però són igualment eines.

ENTREVISTADORA: I quines eines o quines competències tecnopedagògiques, per dir-ho d'alguna manera, diries tu que són, a dia d'avui, imprescindibles per a un docent que vulgui dinamitzar accions formatives amb qualitat?

MARTA CHINÉ: Realment, aquest és un món molt complex i, de fet, en el marc europeu, ja hi ha tot un marc del que estan anomenant “competències digitals docents”. Hi posen des d'habilitats comunicatives a habilitats per entendre els mitjans i habilitats tecnològiques de màquina. Si jo he de fer una videoformació, he de poder connectar-me bé a un micro. He de poder fer moltes coses que potser es donen per fet, però fins que no t'hi enfrontes, no funcionen. He de saber com funciona aquest xat…

O sigui, hi ha moltes competències tecnopedagògiques, però no anem només aquí. És que hi ha una formació on jo, docent, em poso davant d'un grup i la condueixo. He de dominar perfectament aquesta eina. He de saber que amb una eina de videoformació puc fer grups i puc posar la gent a treballar en grups. Si jo no sé això, no puc fer treball en grups. Ja no tinc la pedagogia activa que buscava abans i m'he de conformar a donar un mètode expositiu i passar un PowerPoint, perquè és l'únic que jo em penso que sé fer i que puc fer amb aquesta plataforma.

ENTREVISTADORA: Per tant, els errors més habituals, diguéssim, que es cometen a l'hora de traslladar aquestes formacions, de la dinàmica presencial que teníem, diguéssim, fa uns anys, al nou format digital, passarien molts d'ells per la manca de previsió, en aquest sentit, de conèixer les eines que tenim a disposició?

MARTA CHINÉ: Sí, i de la consciència que si el medi ha canviat, la teva manera de posar-t'hi també canvia.

ENTREVISTADORA: I com podem donar suport als docents i a les docents per ajudar que s'adaptin a aquests nous escenaris tecnològics, sense que això generi resistències, perquè això també ho hem de tenir en compte, no?

MARTA CHINÉ: Clar, genera resistències perquè genera feina que no hem fet mai i que hem de fer per primer cop. I ser docent és molt dur, perquè sempre estàs exposant la teva feina davant de persones, no? Llavors, tu vols fer-ho molt bé. I quan has de fer coses noves, ara vaig a fer un videotutorial i em vaig a gravar a mi, la meva veu, explicant una cosa, mare meva, no? Fa vergonya, m'ho he de preparar molt. I totes aquestes coses que hem de preparar i que hem de fer costen moltes hores. És un treball intel·lectual important. Després hi ha una part artística, no? El professor que s'ho va conduint, que és bon comunicador, que ha d'atendre les persones, que ha de ser empàtic… O sigui, la competència del docent avui en dia és complexa perquè li demanem moltes coses, no?

ENTREVISTADORA: Sí. De fet, quin tipus d'intervencions o formats o inclús recursos formatius esteu demanant actualment des de la Diputació de Barcelona als docents amb qui col·laboreu?

MARTA CHINÉ: Doncs mira, estem demanant a docents que, com estem fent ara, no? Que participin en fer col·leccions de pòdcast explicant coses. Estem demanant als docents que ens ajudin a guionitzar per fer vídeos formatius, que entrin a una aula que és totalment d'autoformació perquè dinamitzin: la figura de dinamitzador virtual. Estem demanant que, quan facin videoformació, utilitzin totes les eines que tenen al seu abast: treballar en grups, posar casos, combinar-ho amb eines que et permeten respondre massivament, no? Com un Kahoot o com un Mentimeter o com totes aquestes eines que podem utilitzar de suport digital, no? Estem demanant als docents que participin, ja no en cursos, sinó en comunitats d'aprenentatge que ens ajudin a dissenyar productes nous d'innovació.

Imagina't, nosaltres també tenim una línia que estem creant jocs de taula. Qui ens ajuda a fer un joc de taula sobre la llei de contractació pública? El docent d'aquell curs, que li estem demanant com podem fer això per fer un joc, no? Imagina't quantes coses hi ha aquí.

ENTREVISTADORA: Per acabar, Marta, m'agradaria preguntar-te com creus tu que evolucionarà encara el rol del docent en els propers anys si t'atreveixes a fer així una mica de vaticini, no? Especialment pensant que la intel·ligència artificial ja és una realitat i entenc que canvia també les regles del joc.

MARTA CHINÉ: Sí, jo crec que el rol del docent ja ha canviat. Sí o sí, les metodologies actives estan per quedar-se. Sí o sí, totes les tecnologies digitals, l'aprenentatge en línia, que ens permet no haver-nos de traslladar… El rol del docent ja ha canviat i amb la intel·ligència artificial la gran notícia i la bona notícia és que tot el que és la intel·ligència artificial generativa per tot el que acabo d'explicar: generar recursos, generar vídeos, guions, dissenyar formació… ens pot ajudar moltíssim. Si podem produir aquests materials, aquests objectes, aquestes coses digitals en menys temps, tenim més temps per pensar en quina és la millor metodologia per fer això i fer bones seqüències didàctiques. Aquí és on jo veig la gran sort d'aquest tipus d'eines: estalvien molt de temps.

Sempre, no ho perdem mai, jo en això sí que no en soc partidària, tinguem en compte que el coneixement és genuí. Els docents són persones amb molta experiència professional i que saben molt bé el que volen les persones a les que estan formant al davant. I aquest valor no te'l pot donar l'IA, l'has de donar tu.

ENTREVISTADORA: Clar. Doncs, que interessant, de veritat, avui aquesta reflexió sobre la tasca docent, aquestes pedagogies actives i també les tecnologies digitals que hem fet de la mà de la Marta Chiné, responsable de recursos pedagògics del Servei de Disseny i Innovació de la Direcció de Serveis de Formació de la Diputació de Barcelona. Ha estat tot un plaer, Marta, gràcies.

MARTA CHINÉ: A vosaltres, moltes gràcies.

ENTREVISTADORA: I a tu que ens estàs escoltant, no et perdis el proper episodi que també serà molt interessant i en el que parlarem del paper clau de l'autoformació i dels processos d'acreditació d'aprenentatges.

LOCUTOR: Heu escoltat un pòdcast de Formació DIBA.