La regidoria de participació ciutadana

Des de la Diputació de Barcelona s’entén que l’ús de les tecnologies digitals no només possibilita que l’administració local pugui desenvolupar una escolta activa a les xarxes socials, sinó que també obre noves oportunitats a la participació ciutadana.

Incorporar les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) ha de ser vist, doncs, com una oportunitat per tenir unes administracions públiques més eficaces, eficients i transparents. Per tant, es tracta de:

• Una administració intel·ligent i flexible: que gestiona millor i facilita l’accés a la informació. Això pot ser de gran utilitat per als ens locals des del punt de vista intern i pot permetre una millora en les seves respostes.
• Una administració més transparent: Internet obre també noves oportunitats per a la transparència, la qual pot ser també un bon mecanisme de control de l’administració i de retiment de comptes.
• Internet com un nou espai per a la producció de polítiques locals: Internet s’ha consolidat com un espai de relació i interacció, sense intermediaris, on també s’està fent política. Per tant, s’obre una oportunitat per impulsar espais de participació híbrids, que combinin el format en línia amb el presencial. Es pot aprofitar, també, per exemple, per treballar amb col·lectius diferents, aquells als quals no s’arriba de forma presencial. Per això es recomana promoure iniciatives de participació en línia inclusives que tinguin en compte possibles escletxes digitals.
• Una administració que coneix i escolta la xarxa: El debat sobre el municipi avui en dia es produeix, sobretot, a les xarxes socials. Si l’administració́ local vol saber què passa al seu municipi, què opina la gent, quines són les seves preocupacions, demandes i necessitats, ha de tenir la capacitat per escoltar la xarxa.