Documents administratius

Informe

Definició

L'informe és un document que analitza i fonamenta, des d’un punt de vista tècnic o jurídic, qualsevol acte o resolució de l’Administració. Presenta, de manera ordenada i exhaustiva, tots els elements tècnics, jurídics o administratius necessaris per resoldre un afer.

Pot ser de diferents tipus i, en conseqüència, les parts i el contingut de l’informe poden variar.

Parts del document

Capçalera

1. Identificació de l’expedient

2. Fets

3. Fonaments de dret

4. Conclusió o proposta

5. Datació i signatura

6. Annexos

Esquema del document

Esquema de l'informe en format PDF

Baixa el document

Consells per redactar un informe

Consells generals

  • La informació s’ha d’exposar de manera ordenada i clara i concisa, sense formulismes innecessaris.
  • Cal seleccionar la informació rellevant i expressar-la de manera concisa.
  • Cal diferenciar clarament els fets, els fonaments de dret i la conclusió o proposta.
  • Cada fet, fonament de dret o conclusió s’ha de redactar en un paràgraf diferent. Si n’hi ha més d’un, s’ha de numerar.
  • Les pàgines s’han de numerar.

Tractament personal

  • Emissor: si hi ha proposta, 1a persona del singular (proposo).
  • Receptor: no hi ha destinatari explícit.


1. Identificació del document

S’hi indica el número d’expedient, si escau, i l’assumpte de què tracta. S’ha de redactar de manera sintètica i clara.

2. Fets

També es pot anomenar Antecedents o Relació de fets. S’hi han d’exposar els fets rellevants relacionats amb l’assumpte, ordenats cronològicament, separats en paràgrafs. Cada paràgraf ha de descriure un sol fet i, si n’hi ha més d’un, s’han de numerar amb cardinals. Cal separar visualment cada paràgraf amb una línia en blanc.

Tradicionalment, aquests apartats s’han estructurat amb oracions subordinades introduïdes amb Atès o Vist, dependents d’un verb que apareixia més avall del document. Actualment, però, el criteri de redacció és estructurar-los en paràgrafs sencers i independents, amb frases que mantinguin l’ordre habitual dels elements.

3. Fonaments de dret

Els informes jurídics sempre contenen aquest apartat, però en informes tècnics de qualsevol àmbit pot no ser-hi.

S’hi exposen les disposicions normatives aplicables als fets. Cada fonament s’ha d’escriure en un paràgraf separat i numerat. Cal separar visualment cada paràgraf amb una línia en blanc.

No n’hi ha prou d’enunciar la normativa, sinó que cada fonament ha d’explicitar de quina manera es relaciona amb els fets. Això és el que permet arribar a la conclusió o la proposta a través d’un procés lògic.

Com en el cas dels fets, cal evitar els paràgrafs començats amb Atès, Vist o Considerant i redactar-los amb l’ordre habitual dels elements.

4. Conclusió o proposta

S’hi especifiquen les conclusions o les propostes que es desprenen del que s’ha dit anteriorment. Si n’hi ha diverses, s’han de redactar en paràgrafs separats i numerats, deixant una línia en blanc entre cadascun. Els informes descriptius no contenen aquest punt.

5. Datació i signatura

Escrivim la datació abans de la signatura, per aquest ordre:

  • Població, dia del mes i any (sense la preposició a davant la localitat i sense punt final)
  • El / La + identificació funcional
  • Rúbrica
  • Nom i cognoms

6. Annexos

En aquest apartat, que és optatiu, s’hi poden fer constar els documents que s’adjunten a l’informe. Si n’hi ha més d’un, cal numerar-los amb l’ordre en què apareixen a l’informe.

Remarques

Remarques

Les formes verbals de futur no expressen obligatorietat i, per tant, cal evitar utilitzar-les amb aquest sentit. Per expressar instruccions, disposicions o obligatorietat, podem utilitzar els verbs haver de o caldre o bé el present d’indicatiu.

x

Les corporacions de dret públic es regiran per la seva normativa específica.

√

Les corporacions de dret públic es regeixen per la seva normativa específica.

x

Els assentaments al llibre de registre contindran, almenys, la informació següent.

√

Els assentaments al llibre de registre han de contenir, almenys, la informació següent.

Dubtes freqüents

1. *Ha informat el projecte, sense preposició?

El verb informar ha de seguir l’estructura informar + de/sobre. Per tant, la cosa sobre la qual s’informa ha d'anar precedida de la preposició de o sobre.

x

La tècnica de Medi Ambient ha informat favorablement el projecte.

√

La tècnica de Medi Ambient ha informat favorablement sobre el projecte.

2. Ha emès informe, sense article?

En l’informe, sovint veiem escrit informe sense article. El més recomanable és posar-l’hi:

√

L’interventor municipal ha emès l’informe preceptiu.

√

L’arquitecte tècnic he redactat un informe sobre la situació de l’obra.

Check list per a la revisió final

Estructura

L’informe s’estructura en les diferents parts necessàries? ☐
Cada apartat està encapçalat pel títol corresponent? ☐
Dins de cada apartat, els paràgrafs estan numerats? ☐
Els paràgrafs estan separats per una línia en blanc? ☐
L’ordenació de la informació de cada apartat segueix un criteri (cronològic, de pertinència, de rang, de relació causa-conseqüència, etc.)? ☐

Paraules

He utilitzat paraules precises? ☐
He evitat les paraules jòquer i els verbs buits (realitzar, procedir...)? ☐
Totes les expressions i termes que s’hi utilitzen s’entenen i són correctes? ☐

Frases

Les frases tenen la llargada adequada? ☐
Les diferents idees o informacions s’identifiquen clarament i amb facilitat? ☐
He mantingut preferentment l’ordre natural dels elements de la frase? ☐
Els incisos estan preferentment situats a l’inici o al final de la frase? ☐
He utilitzat preferentment verbs simples, en lloc de construccions menys concises? ☐
He evitat les passives incorrectes o innecessàries? ☐
He evitat els gerundis incorrectes? ☐
Hi ha paraules, expressions o informacions supèrflues? ☐
He utilitzat el verb en present per expressar obligació o caràcter permanent? ☐
Les frases estan ben puntuades, especialment en relació amb les comes? ☐

Paràgrafs

Cada paràgraf tracta d’un aspecte diferent, dins de l’apartat o de l’informe? ☐
Cada fet, fonament de dret, conclusió, etc. està ben separat en un paràgraf? ☐
Cada paràgraf expressa la informació completa per arribar a la conclusió? ☐
Si és un informe jurídic, cada fonament de dret expressa una conclusió? ☐

Convencions

Les negretes, cursives i cometes s’utilitzen adequadament? ☐
L’ús de les majúscules i minúscules és correcte? ☐
Si hi ha una transcripció literal, l’he distingit d’alguna manera del text general? ☐
Les enumeracions són coherents? ☐

Revisió global

Entenc jo tot el que s’hi diu a la primera lectura? ☐
Ho entendrà el destinatari? ☐

Casos pràctics. Com milloraries aquests documents?

A continuació us mostrem quatre exemples pràctics de com millorar la redacció de documents fent propostes i canvis concrets.

Cas 1. Informe tècnic

A continuació et presentem un informe tècnic.

Creus que podries millorar el seu redactat?

Agafa paper i llapis. Llista tots aquells aspectes que creus que es podrien millorar o canviar. Aplica tot el que has pogut consultar en apartats anteriors.

Un cop realitzada aquesta primera anàlisi, consulta el model didàctic on trobaràs una proposta de resolució de l'exercici pas a pas i una proposta de millora del redactat.

Cas pràctic - Com milloraries aquest informe tècnic?

En aquest document trobaràs pas a pas, els canvis a realitzar en un text i dues possibilitats de redacció i presentació final.

Baixa el document

Cas 2. Informe jurídic

A continuació et presentem un informe jurídic.

Creus que podries millorar el seu redactat?

Agafa paper i llapis. Llista tots aquells aspectes que creus que es podrien millorar o canviar. Aplica tot el que has pogut consultar en apartats anteriors.

Un cop realitzada aquesta primera anàlisi, consulta el model didàctic on trobaràs una proposta de resolució de l'exercici pas a pas i una proposta de millora del redactat.

Cas pràctic - Com milloraries aquest informe jurídic?

En aquest document trobaràs pas a pas, els canvis a realitzar en un text i dues possibilitats de redacció i presentació final.

Baixa el document

Cas 3. Informe econòmic

A continuació et presentem un informe econòmic.

Creus que podries millorar el seu redactat?

Agafa paper i llapis. Llista tots aquells aspectes que creus que es podrien millorar o canviar. Aplica tot el que has pogut consultar en apartats anteriors.

Un cop realitzada aquesta primera anàlisi, consulta el model didàctic on trobaràs una proposta de resolució de l'exercici pas a pas i una proposta de millora del redactat.

Cas pràctic - Com milloraries aquest informe econòmic?

En aquest document trobaràs pas a pas, els canvis a realitzar en un text i dues possibilitats de redacció i presentació final.

Baixa el document

Cas 4. Informe social

A continuació et presentem un informe social.

Creus que podries millorar el seu redactat?

Agafa paper i llapis. Llista tots aquells aspectes que creus que es podrien millorar o canviar. Aplica tot el que has pogut consultar en apartats anteriors.

Un cop realitzada aquesta primera anàlisi, consulta el model didàctic on trobaràs una proposta de resolució de l'exercici pas a pas i una proposta de millora del redactat.

Cas pràctic - Com milloraries aquest informe social?

En aquest document trobaràs pas a pas, els canvis a realitzar en un text i dues possibilitats de redacció i presentació final.

Baixa el document

Pujar